Die elektronische Kundenakte – Herzstück professioneller ERP/CRM Software

unitop basiert auf Microsoft Dynamics NAV sowie Microsoft Sharepoint und integriert sowohl strukturierte Daten aus den Bereichen Warenwirtschaft und Rechnungswesen (Auftragsbestätigung, Rechnung, Lieferschein etc.), als auch unstrukturierte Daten, wie E-Mails, Zeichnungen, Kundenberichte, Artikelzeugnisse u.v.m.

Der Nutzen für Ihr Unternehmen liegt dabei auf der Hand: Papierbelege werden digitalisiert und dem Kundenkontakt zugeordnet, Vorgänge können abteilungsübergreifend betrachtet und Genehmigungsverfahren können automatisiert werden. Durch den Einsatz von Dokumentenmanagement können Suchzeiten drastisch reduziert werden. Auf wartungsintensive Schnittstellen können Sie künftig verzichten.

Viele weitere Beispiele ließen sich hier aufführen. Wie Sie Kundeninformationen unternehmensweit nutzen, um so nachhaltig die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu erhöhen, erfahren Sie bei dieser GOB Veranstaltung.

Nutzen Sie das Potential, das in Ihrem Unternehmen steckt.