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Buehler GmbH

Branche: Industrie

PLZ: 40599

Durch die Einführung von Microsoft Dynamics NAV 2009 und verschiedener unitop Module bei der Buehler GmbH ist es z.B. im Service-Bereich erstmalig möglich, dass die Standorte in England, Frankreich und Deutschland auf ein System, also eine Datenbasis gemeinsam zugreifen und somit Redundanz vermieden und einheitliche Prozesse realisiert werden können. Desweiteren können nun Serviceverträge mit Erinnerungen und separaten Preisen zentral gepflegt und verwaltet werden. Auswertungen werden nun nicht mehr aus den verschiedenen Bereichen in teilweise mehr als drei Programmen zusammengetragen und aufbereitet, sondern direkt z.B. durch SQL-Reportings generiert und zur Verfügung gestellt. Durch den Einsatz der Kontaktkarte Deluxe (unitop CRM), sind alle wichtigen Kundendaten sofort verfügbar, so dass Rückfragen von Kunden schneller beantwortet und Recherchen deutlich effizienter durchgeführt werden können.

www.buehler-met.de

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