Lösungen & Leistungen rund um unitop
Digitalisierung trifft auf Beratung, Ganzheitlichkeit auf Flexibilität. Wir begeben uns mit Ihnen auf eine gemeinsame Reise und begleiten Sie professionell auf dem Weg Ihrer digitalen Transformation. Hierbei durchlaufen wir verschiedene Stationen, die Sie sicher ans Ziel bringen. Das Beste: Mit jedem Meilenstein kommen Sie in den Genuss weiterer exklusiver Vorteile:
- Sie interessieren sich für unsere Produkte? Die GOB-Website und unser Interessentenraum ermöglichen Ihnen einen ersten Einblick in unsere unitop-Produkte.
- Wir haben Sie überzeugt? Sehr gut! Nun können wir Ihre Reise weiter ausgestalten und Ihnen anhand einzigartiger Lösungen und Leistungen einen deutlichen Mehrwert bieten:
Exklusive Leistungen und Hilfestellungen für unitop-Kunden
Mit dem Übergang vom Interessenten zum Kunden betreten Sie die vielfältige Welt der exklusiven unitop-Hilfestellungen und -Leistungen. Eines haben unsere Lösungen und Leistungen alle gemeinsam: Sie sind so konzipiert, dass sie Ihre spezifischen Anforderungen optimal bedienen. Die Vorteile auf einen Blick:
- einheitliche Benutzererfahrung
- zentrale Anlaufstelle für alle Ihre Fragen rund um unsere Produktwelten
- optimale Nutzerführung
- intuitive Bedienung
Vom Interessenten zum unitop-Kunden: Räume und Portale einfach erklärt
Je nach Station Ihrer unitop-Reise stehen Ihnen verschiedene Räume und Portale zur Verfügung. Welche das sind und was sich dahinter verbirgt – das verraten wir Ihnen in den folgenden Abschnitten.
Interessentenraum
Der Interessentenraum ist bereits auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten und gewährt Ihnen den Zugriff auf entsprechende Projektinformationen, Dokumente sowie eine Mediathek. In diesem Raum werden Präsentationen, Dokumentationen und Angebote hinterlegt.
Kunden- und Service-Welt
Sobald Sie auf Ihrer Reise den nächsten Raum betreten, gelangen Sie in unsere Kunden- und Service-Welt. Dort liefern wir Ihnen gebündelte Informationen und Dokumentationen rund um unsere unitop-Produkte:
GOB Kundenportal
Das GOB Kundenportal dient als zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden. Dort sind alle relevanten Informationen zu unseren unitop-Produkten abgebildet.
Zudem sind an diesem Knotenpunkt alle Absprünge in die weiteren Portale der GOB zu finden.
GOB Serviceportal
Über das GOB Serviceportal können unsere Kunden Serviceanfragen einstellen und die Historie Ihrer eingereichten Tickets gegebenenfalls ansehen.
Projektwelt
Die Projektwelt dient dazu, die bestmöglichen Rahmenbedingungen zu schaffen, um alle Anforderungen Ihres Digitalisierungsprojekts erfolgreich umsetzen zu können.
unitop4sure
Das GOB Kundenportal dient als zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden. Dort sind alle relevanten Informationen zu unseren unitop-Produkten abgebildet. Zudem sind an diesem Knotenpunkt alle Unser ausgefeiltes IT-Projektmanagement ist in unitop4sure vollständig abgebildet. Das Portal basiert auf Microsoft SharePoint und fungiert im Rahmen der Zusammenarbeit als Wissens- und Kommunikationsplattform zugleich.
DevOps
Für die erfolgreiche Umsetzung Ihres Projekts sind präzise Definitionen sowie ausgiebige Testungen aller relevanten technischen und technologischen Anforderungen unentbehrlich. Ob Produktdefinition, Entwicklungsaufgaben, Automatisierungen, Testfälle und Testläufe, Paket- oder Quellcode-Verwaltung: Mit der ALM-Plattform Azure DevOps verwalten wir den gesamten Anwendungslebenszyklus – von der Planung bis zum Echtstart.
Lernwelt
In der Lernwelt unitop Learning stellen wir Ihnen detaillierte Informationen in Form von Text- und Videomaterialien zur Verfügung. Somit können Sie Ihre erworbenen unitop-Produkte optimal konfigurieren und einsetzen. Der stets weiterwachsende Learning-Bereich enthält zahlreiche Materialien (Anwendungsvideos, Textanleitungen und vieles mehr), die unsere Kunden als Lernwerkzeuge zum tieferen Verständnis der erworbenen unitop-Produkte verwenden können.
Die ausführliche Dokumentation enthält alles, was Sie für die Einrichtung und Bedienung Ihrer unitop-Anwendungen benötigen. Neben Installationshinweisen, Versionsangaben und Release-Erweiterungen sind dort ebenso relevante Schnittstellen ausführlich beschrieben.