Atrium mit geschwungener weißer Treppe, Glasfronten und grauem Boden im GOB-Gebäude.

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir, die GOB Software & Systeme GmbH & Co. KG („GOB“), personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Webseiten und die darauf angebotenen Dienste nutzen. Sie erläutert, welche Daten zu welchen Zwecken verarbeitet werden, auf welcher Rechtsgrundlage dies erfolgt und welche Rechte Ihnen als betroffene Person nach der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) und dem Telekommunikation-Digital-Dienste-Datenschutz-Gesetz („TDDDG“) zustehen.

Die Erklärung gliedert sich in:

Teil A – Allgemeine Informationen, die für alle unsere Webangebote gelten,

Teil B – Datenverarbeitungen auf unseren Websites, insbesondere den des Einsatzes von Cookies und ähnlichen Technologien, der je Domain eingesetzten Dienste, weiterer Online-Verarbeitungen wie Formularen oder Nutzerkonten, sowie Angaben zu Empfängern, Speicherdauer und Betroffenenrechten.

Teil A – Allgemeine Informationen

A.1 Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung gilt für folgende Websites, einschließlich aller jeweils dazugehörigen Webseiten, integrierten Anwendungen und Online-Funktionen: 
www.gob.de
campus.gob.de (einschließlich der Anwendung „Interessentenraum“)
www.fuer-mehr-zukunft.de
www.gob-karriere.de

Sie gilt für alle Datenverarbeitungen, die im Zusammenhang mit dem Besuch dieser Websites stattfinden, unabhängig vom verwendeten Endgerät oder Browser.

A.2 Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO

GOB Software & Systeme GmbH & Co. KG
Europark Fichtenhain A 5, 
47807 Krefeld

Vertreten durch die Geschäftsführer Tim Bellen und Robert Küpper

Telefon: +49 2151 349 0
E-Mail: datenschutz[at]gob[dot]de
 

Datenschutzbeauftragter

GOB Software & Systeme GmbH & Co. KG
Datenschutzbeauftragter
Europark Fichtenhain A 5, 47807 Krefeld
E-Mail: datenschutz[at]gob[dot]de

Teil B – Datenverarbeitungen auf den Websites

In diesem Teil erläutern wir die konkreten Datenverarbeitungen, die bei der Nutzung unserer Websites stattfinden. Dazu gehören insbesondere der Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien sowie weitere Verarbeitungen, die beim Besuch unserer Onlineangebote anfallen (z. B. über Formulare, eingebettete Dienste oder Nutzerkonten).

B.1 „Cookies“ und ähnliche Technologien

Auf unseren Websites setzen wir Cookies und ähnliche Technologien ein. Unter „Cookies“ verstehen wir in dieser Erklärung nicht nur klassische HTTP-Cookies, sondern alle Technologien, die Informationen auf Ihrem Endgerät speichern oder auslesen, einschließlich:

– Cookies (First-Party und Third-Party)

– Local Storage und Session Storage (z. B. Speicherung von Einwilligungen, Video-Player-Einstellungen)

– Zähl-Pixel/Tracking-Pixel

– Tag-basierte Tools (z. B. über den Google Tag Manager ausgelöste Dienste)

Diese Technologien dienen je nach Kategorie dazu, die grundlegenden Funktionen unserer Webseiten bereitzustellen, statistische Analysen der Nutzung zu ermöglichen oder – nach Ihrer Einwilligung – eingebettete Inhalte sowie Marketing- und Messfunktionen bereitzustellen.

Kategorien eingesetzter Technologien

Wir ordnen die eingesetzten Technologien folgenden Kategorien zu:

Technisch notwendig: Dienen dem Betrieb der Website, der Bereitstellung von Sicherheits- und Grundfunktionen oder der Speicherung Ihrer Cookie-/Einwilligungseinstellungen.

Analyse/Statistik: Ermöglichen uns, die Nutzung unserer Websites zu verstehen, Reichweiten zu messen und unsere Inhalte zu optimieren.

Komfort/Marketing/Social Media: Umfassen z. B. eingebettete Videos, Karten oder Social-Media-Module sowie Dienste zur Reichweitenmessung oder Ausspielung zielgruppenbezogener Inhalte.

Rechtsgrundlagen nach TDDDG/DSGVO

Das Speichern/Lesen auf Ihrem Endgerät richtet sich nach § 25 TDDDG:

(a) Ohne Einwilligung für erforderliche Cookies zur Bereitstellung des von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienstes (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

(b) Mit Einwilligung für alle anderen Cookies (§ 25 Abs. 1 TDDDG).

Soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden:

(a) Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) für notwendige Cookies,

(b) Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) für Analyse/Komfort/Marketing.

Drittländer und Garantien
Bei der Nutzung bestimmter Dienste (z. B. Google, Meta, LinkedIn, YouTube) kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten in Staaten außerhalb der EU/des EWR – insbesondere in die USA – übermittelt werden. Dies kann mit Risiken für die Betroffenen verbunden sein (z. B. abweichende Datenschutzstandards oder Zugriffe staatlicher Stellen). Soweit die Anbieter entsprechende Garantien vorsehen (z. B. EU-Standardvertragsklauseln), erfolgt die Übermittlung auf Grundlage dieser Garantien. Wir haben jedoch keinen Einfluss darauf, ob diese Garantien im Einzelfall eingehalten werden.
Steuerung Ihrer Einstellungen
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen in der Fußzeile widerrufen oder anpassen. Dort finden Sie auch die aktuelle und vollständige Liste aller eingesetzten Cookies, Local-Storage-Einträge und Tracking-Technologien je Anbieter und Kategorie. Alternativ können Sie Cookies und Speicherobjekte über Ihre Browsereinstellungen löschen oder blockieren. Dies kann zu Funktionseinschränkungen führen.
Hinweis zur Tag-Verwaltung
Wir verwenden ein Tag-Management-System (z. B. Google Tag Manager), das selbst keine eigenen Cookies setzt. Es dient ausschließlich der Verwaltung und Auslösung von Tags; erst die darüber eingebundenen Dienste führen zu einer Datenverarbeitung.

B.1.1 Cookie-Kategorien und eingesetzte Tools

In diesem Abschnitt beschreiben wir die auf unseren einzelnen Websites eingesetzten Cookies, Local-Storage-Objekte und vergleichbaren Technologien, gegliedert nach ihren Zwecken und jeweils eingesetzten Diensten. Die konkrete Ausprägung der Tools kann sich je Domain unterscheiden. Die vollständige, technisch aktuelle Liste aller aktiven Cookies und Speicherobjekte können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen in der Fußzeile der jeweiligen Website einsehen.

B.1.1.1 www.gob.de

Auf www.gob.de verwenden wir technisch notwendige Cookies und Speichertechnologien (z. B. Local Storage), um die Grundfunktionen der Website sowie das Cookie-Einwilligungsmanagement bereitzustellen.

Mit Ihrer Einwilligung setzen wir darüber hinaus Analyse-, Marketing- und Komfortdienste ein. Dazu gehören insbesondere:
(a) Google Analytics/Google Tag Manager (Google Ireland Limited) zur Reichweitenmessung und statistischen Auswertung der Nutzung,
(b) Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) zur Auswertung der Wirksamkeit unserer Online-Werbung,
(c) Mouseflow (Mouseflow ApS) zur Analyse von Nutzerinteraktionen,
(d) eingebettete Inhalte von YouTube, LinkedIn und Google Maps, die eigene Cookies oder Speicherobjekte für die Bereitstellung ihrer Dienste verwenden.

Alle nicht technisch erforderlichen Dienste werden erst aktiviert, wenn Sie über das Consent-Tool Ihre Einwilligung erteilen. Die jeweils aktuelle Liste aller eingesetzten Cookies und Speicherobjekte können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen einsehen.

B.1.1.2 www.fuer-mehr-zukunft.de

Auf www.fuer-mehr-zukunft.de verwenden wir technisch notwendige Cookies und Speichertechnologien (z. B. Local Storage), um die Grundfunktionen der Website sowie das Cookie-Einwilligungsmanagement sicherzustellen.

Darüber hinaus setzen wir – ausschließlich mit Ihrer Einwilligung – folgende Dienste ein:
(a) Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) zur statistischen Auswertung der Nutzung
(b) Google Tag Manager zur Verwaltung eingebundener Dienste
(c) eingebettete Inhalte, insbesondere YouTube-Videos, die eigene Cookies oder Speicherobjekte verwenden, um Videoinhalte bereitzustellen und Nutzungsdaten auszuwerten.

Alle nicht technisch erforderlichen Technologien werden erst aktiviert, nachdem Sie über das Consent-Tool eingewilligt haben. Die vollständige und jeweils aktuelle Liste aller eingesetzten Cookies und Speicherobjekte können Sie jederzeit in den Cookie-Einstellungen einsehen.

B.1.1.3 www.gob-karriere.de

Auf www.gob-karriere.de verwenden wir technisch notwendige Cookies und Speichertechnologien, um die Funktionsfähigkeit der Seite sowie das Cookie-Einwilligungsmanagement zu gewährleisten.

Mit Ihrer Einwilligung setzen wir zudem Analyse- und Komfortdienste ein, insbesondere:
(a) Google Analytics (Google Ireland Limited) zur Reichweitenmessung und statistischen Auswertung,
(b) eingebettete YouTube-Videos, die für die Bereitstellung und Auswertung technischer Daten eigene Cookies oder Local-Storage-Einträge nutzen.

Nicht technisch erforderliche Dienste werden nur nach Ihrer Einwilligung aktiviert. Die jeweils aktuelle Liste aller eingesetzten Cookies und Speicherobjekte können Sie über die Cookie-Einstellungen abrufen.

B.2 Weitere Verarbeitungen auf unserer Website

Neben Cookies und ähnlichen Technologien verarbeiten wir personenbezogene Daten auch in anderen Nutzungssituationen unserer Webseiten. Nachfolgend erläutern wir diese Verarbeitungen, jeweils mit Zweck, Datenkategorien und Rechtsgrundlage.

B.2.1 Aufruf der Website (Server-Logdaten)

Beim Aufruf unserer Websites verarbeiten wir technisch erforderliche Informationen, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, Zeitpunkt des Seitenaufrufs sowie eine technische Kennung.

Zwecke: Bereitstellung der Website, Stabilitäts- und Sicherheitsüberwachung, Fehleranalyse.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Webseitenbetrieb).

B.2.2 Betrieb der Website/Content Delivery Network

Zur schnellen und sicheren Auslieferung unserer Webseiten nutzen wir den Content Delivery Service Amazon CloudFront (Amazon Web Services EMEA SARL). Dabei werden technische Verbindungsdaten über AWS-Server übertragen.

Zwecke: Optimierung von Ladezeiten, Stabilität und Verfügbarkeit der Website.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an performanter Bereitstellung der Website).

B.2.3 Kontaktformular

Bei Nutzung eines Kontaktformulars verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Nachricht).
Zwecke: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Kommunikation.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Kommunikation), sofern anwendbar.

B.2.4 Kontaktformular mit Werbeeinwilligung

Wenn Sie zusätzlich eine Werbeeinwilligung erteilen, verarbeiten wir weitere freiwillige Angaben (z. B. Anrede, Branche, Unternehmen, Position).
Zweck: Kontaktaufnahme zu Produkten und Dienstleistungen der GOB.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

B.2.5 Feedback-Formular

Bei Nutzung des Feedback-Formulars verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse sowie den Inhalt Ihrer Rückmeldung. Die Verarbeitung erfolgt in unserem eigenen Microsoft-365-Tenant (Microsoft Ireland Operations Limited).
Zweck: Auswertung Ihrer Rückmeldung zur Verbesserung unserer Produkte und Dokumentation.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

B.2.6 Bewerbung über das Online-Bewerbungssystem

Bei Nutzung unseres Bewerbungsformulars verarbeiten wir personenbezogene Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, Bewerbungsunterlagen), um Ihre Eignung zu prüfen und mit Ihnen zu kommunizieren.
Rechtsgrundlage: § 26 BDSG (Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses).

B.2.7 GOB-Kundenportal

Für den Zugang zum Kundenportal verarbeiten wir Ihren Benutzernamen, Ihr Kennwort sowie die zur Nutzung erforderlichen Kontaktdaten.
Zwecke: Nutzung des Ticketsystems, Bereitstellung von Informationen, Dokumenten und Videos.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Vertragsanbahnung).

B.2.8 Fernwartung

Wenn Sie unser Fernwartungstool nutzen (Splashtop), verarbeiten wir Ihre IP-Adresse und Zugriffsdaten, nachdem Sie den Zugriff aktiv freigegeben haben.
Zweck: Durchführung individueller Support-Leistungen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

B.2.9 GOB-Interessentenraum

Für den Zugriff auf den Interessentenraum verarbeiten wir Benutzerkonto-Daten wie Name, Unternehmen, Position, E-Mail-Adresse sowie Login-Protokolle. Der Dienst wird von der Netigo GmbH gehostet. 
Zwecke: Bereitstellung personalisierter Angebots- und Informationsinhalte, Optimierung des Angebotsprozesses.
Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Vertragsanbahnung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Sie können der Verarbeitung aus berechtigtem Interesse jederzeit nach Art. 21 DSGVO widersprechen.

B.2.10 etracker

Der Anbieter dieser Website nutzt Dienste der etracker GmbH aus Hamburg, Deutschland (www.etracker.com) zur Analyse von Nutzungsdaten. Das Modul etracker consent manager dient dem Einwilligungs-Management. Über das Modul etracker tag manager können Scriptcodes anderer Tools eingebunden werden. In Kombination ermöglichen der etracker tag manager und consent manager bei entsprechender Einwilligung das Aussteuern bestimmter Cookies und Dienste. Auch bei Ablehnung von statistischen Cookies werden in Übereinstimmung mit den rechtlichen Anforderungen der EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) und dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutzgesetz (TDDDG) Nutzungsdaten erfasst. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des Art. 6 Abs. 1 lit. f (berechtigtes Interesse) der EU-DSGVO. Unser Anliegen im Sinne der EU-DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Optimierung unseres Online-Angebotes sowie einer rechtskonformen Einbindung und Verwaltung weiterer Dienste auf unserer Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung gegeben wurde, erfolgt die Ausspielung anderer Technologien auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a der EU-DSGVO. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.

Die mit etracker erzeugten Web-Analyse-Daten werden im Auftrag des Anbieters dieser Website von etracker ausschließlich in Deutschland verarbeitet und gespeichert und unterliegen damit den strengen deutschen und europäischen Datenschutzgesetzen und -standards. etracker wurde diesbezüglich unabhängig geprüft, zertifiziert und mit dem Datenschutz-Gütesiegel ePrivacyseal ausgezeichnet. Da uns die Privatsphäre unserer Besucher wichtig ist, werden die Daten, die möglicherweise einen Bezug zu einer einzelnen Person zulassen, wie die IP-Adresse, Anmelde- oder Gerätekennungen, frühestmöglich anonymisiert oder pseudonymisiert. Eine andere Verwendung, Zusammenführung mit anderen Daten oder eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Sie können der vorbeschriebenen Datenverarbeitung jederzeit durch Klick auf den Schieberegler widersprechen. Der Widerspruch hat keine nachteiligen Folgen. Wird kein Schieberegler angezeigt, ist die Datenerfassung bereits durch andere Blockier-Maßnahmen unterbunden.



Weitere Informationen zum Datenschutz bei etracker finden Sie hier.

B.3 Empfänger und Kategorien von Empfängern

Wir geben personenbezogene Daten nur dann an externe Stellen weiter, wenn dies für den Betrieb unserer Webseiten oder zur Nutzung der angebotenen Funktionen erforderlich ist.

Dabei handelt es sich insbesondere um folgende Kategorien von Empfängern:

Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO): Dienstleister, die in unserem Auftrag IT-Leistungen erbringen, z. B.:
(a) Hosting- und Infrastruktur-Anbieter (z. B. Cloud-/Serverdienste)
(b) Anbieter für Wartung und technischen Support
(c) Dienstleister für Analyse, Tag-Management oder Feedback-Systeme
(d) Microsoft Ireland (Betrieb des Feedback-Formulars)
(e) Netigo GmbH (Hosting des Interessentenraums)

Mit diesen Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung.

Drittanbieter mit eigener Verantwortlichkeit
Bei eingebetteten Diensten und externen Plattformen (z. B. YouTube, Google Maps, LinkedIn, Meta Pixel) erfolgt die Datenverarbeitung auch durch diese Anbieter selbst.
Diese Dienste handeln in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung.

Eine Weitergabe an andere Empfänger erfolgt nur, wenn hierfür eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben.

B.4 Speicherdauer und Löschfristen

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Vorgaben dies verlangen. Die Speicherdauer richtet sich daher nach der Art der Verarbeitung:

(a) Technisch notwendige Server-Logdaten werden aus Sicherheits- und Protokollierungsgründen für einen kurzen Zeitraum gespeichert und anschließend gelöscht oder anonymisiert.
(b) Kontakt- und Supportanfragen werden für die Dauer der Bearbeitung und anschließend entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungsfristen archiviert, soweit dies erforderlich ist.
(c) Daten aus Bewerbungen werden gemäß den gesetzlichen Vorgaben verarbeitet und nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens gelöscht, sofern keine Einstellung erfolgt oder keine Einwilligung für eine längere Speicherung vorliegt.
(d) Daten aus Nutzerkonten (z. B. Kundenportal, Interessentenraum) werden für die Dauer der Nutzung bzw. Vertragsbeziehung gespeichert.
(e) Feedback-Daten werden gelöscht, sobald die Auswertung abgeschlossen ist, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
(f) Einwilligungsdaten (z. B. Cookie-Einstellungen) werden in der Regel für ein Jahr gespeichert und danach automatisch gelöscht bzw. müssen neu abgefragt werden.

Unabhängig von diesen Fristen löschen oder anonymisieren wir personenbezogene Daten, sobald der jeweilige Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

B.5 Rechte der betroffenen Personen

Als betroffene Person stehen Ihnen nach der DSGVO die folgenden Rechte zu:

(a) Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie können Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
(b) Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen.
(c) Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen.
(d) Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
(e) Widerspruch (Art. 21 DSGVO): Wenn wir Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen verarbeiten, können Sie der Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.
(f) Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Erteilte Einwilligungen (z. B. zu Cookies oder Kontaktformularen) können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
(g) Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie können verlangen, Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
(h) Beschwerderecht (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist grundsätzlich die Behörde Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

B.6 Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich Änderungen an unseren Verarbeitungen oder rechtliche Vorgaben dies erforderlich machen. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf unseren Websites abrufbar.

Interne Meldestelle Hinweisgeberschutzgesetz
E-Mail: compliance[at]gob[dot]de