ERP-Softwarelösung
für den Technischen Handel

Sie pflegen technische Spezifikationen zentral und finden schneller das passende Produkt. Varianten, GTINs und frei definierbare Parameter sorgen für konsistente Beschreibungen in Angebot und Auftrag. So können Sie beispielsweise im Elektrogroßhandel Schrauben nach Gewinde, Kopfform oder Beschichtung in Sekundenschnelle filtern.

Komplexe Artikel lassen sich regelbasiert konfigurieren; Ihre Stücklisten und Preise können Sie in nur wenigen Klicks korrekt erstellen. Dadurch sinken Rückfragen und Fehlkonfigurationen deutlich. Zum Beispiel können Sie bei Druckluftanlagen Regeln wie „Kompressor X nur mit Filter Y“ anlegen, um nur technisch richtige Kombinationen zuzulassen.

Die Steuerung von Staffel- und Kampagnenpreisen sowie hierarchischen Rabatten erfolgt transparent. Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben die Möglichkeit, jederzeit die Zusammensetzung eines Angebots zu sehen, um die Marge belastbar beurteilen zu können. Das Ergebnis: schnellere Entscheidungen und eine erhöhte Abschlussquote. Nutzen Sie außerdem die Möglichkeit, Preise individuell für einen Verkaufsbeleg zu kalkulieren, auf Basis der aktuellen Einstandspreise von Komponenten und sonstigen Faktoren aus Vertrieb, Lager oder Produktion.

Langläufer werden planbar: Mindestmengen, Abruftermine und Lieferwochen behalten Sie stets im Blick; auch Ihre Teillieferungen werden sauber abgebildet. Block- und Abruflogiken reduzieren Terminrisiken und erleichtern Ihnen die Kommunikation mit Kunden und Lieferanten. Behalten Sie jederzeit den Überblick über bereits abgerufene Mengen und Restmengen, sowohl aus Block- als auch Abrufauftrag.

Bestände je Lagerort und Variante sowie Reservierungen sind klar ersichtlich. Realistische Lieferdaten werden bei Auftragsanlage bereits berechnet. Über den Liefervorschlag können lieferbare Aufträge – z. B. durch die Lagerleitung – in Warenausgänge überführt werden. Sowohl Auftragsfreigabe als auch die darauf basierende Warenausgangserstellung können vertriebskanalabhängig automatisiert werden, um eine schnelle Bearbeitung von Aufträgen zu gewährleisten.

Planungsarbeitsblätter berechnen jederzeit die notwendige Wiederbeschaffung unter Berücksichtigung der aktuellen Bestände und Bedarfe. Detaillierte Informationen zu Beständen und Belegen (Einkauf wie Verkauf), Saldo, Reichweiten, Mindestbestellmengen und -werten, sowie Planungsparametern helfen, Entscheidungen für eine Wiederbeschaffung fundiert zu prüfen.

Von der Bestellung bis zum Wareneingang: Mit unserer App-Erweiterung „Eingehendes Cargo Management“ behalten Sie Ihre Ware auf dem Seeweg stets im Blick. Container, unterwegs befindliche Bestände sowie voraussichtliche Abfahrts- und Ankunftszeiten (ETD/ETA) sind zentral in unitop einsehbar. Die zugehörigen Kosten ordnen Sie je Container zu und übernehmen sie in die Nachkalkulation. Den Status inklusive aktualisierter ETD/ETA verfolgen Sie jederzeit im System und buchen eintreffende Mengen direkt im Wareneingang. Ein typisches Szenario: Sie überwachen eine Lieferung aus China; Lieferverzögerungen auf See verschieben den erwarteten Wareneingang, was wiederum Liefertermine im Verkauf als verzögert meldet. Bei Ankunft der Ware werden Mengen und Kosten in unitop korrekt verbucht.

Mit unserem unitop-Add-on Lagerverwaltung stehen Ihnen LVS, MDE und VAS zur Verfügung. Ihre Teams kommissionieren und verpacken mobil, das Lagerverwaltungssystem (LVS) steuert Wege und Lagerplätze, und Zusatzservices wie Umpacken oder kundenspezifische Etikettierung sind als eigene Prozessschritte hinterlegt. Wählen Sie außerdem die für Ihre Prozesse passenden Kommissionierstrategien wie MOP (Multi-Order-Picking), SOP (Single-Order-Picking) oder One-Pick.

Ob als ein Arbeitsgang in der Fertigung oder als einzelner Veredelungsschritt eines Lagerartikels: Auch bei besonderen Ausführungswünschen lässt sich der gesamte Prozess in unitop abbilden und steuern. Sie beauftragen den Partnerbetrieb, stellen benötigte Teile bereit und verbuchen Komponenten & Dienstleistung nach Abschluss der Leistung. Ein typisches Szenario: Sie lassen Schrauben mit zusätzlichem Korrosionsschutz versehen, bevor die Ware an den Kunden geht. Oder Sie organisieren eine neutrale Verpackung mit kundenspezifischer Etikettierung und rechnen diesen Service sauber ab.

Prüfpläne, Messmittelverwaltung sowie Wareneingangs- und Produktionsprüfungen sichern reproduzierbare Qualität. Eine scanneroptimierte Prüfungsmaske erleichtert die Prüfung der definierten Stichproben. Je nach Prüfergebnis werden Folgeschritte eingeleitet, beispielsweise durch Umlagerung auf separate Lagerorte. Ergebnisse und Freigaben dokumentieren Sie nachvollziehbar im integrierten DMS. Das vereinfacht künftige Audits und kann Ihre Reklamationsraten messbar senken.

Serviceartikel, Verträge, Termine und Historie sind zentral verfügbar. Techniker sehen vor Ort, welche Teile verbaut wurden und wann Wartungen fällig sind. Serien- und Chargennachweise unterstützen schnelle Entscheidungen. Servicefälle, gegebenenfalls mit vorgelagertem Kostenvoranschlag, können für Techniker geplant, durch Techniker über ein Arbeitsblatt bearbeitet und abschließend abgerechnet werden.

Von der Annahme und Begutachtung bis zur Wiedereinlagerung, Gutschrift oder zum Austausch: Rücksendungen werden im System angelegt, geprüft und abgeschlossen. Reklamationsszenarien helfen dabei, die Reklamationsfälle zu klassifizieren und Folgeschritte passend einzuleiten. Ihre Belege, Bilder und Prüfprotokolle können im integrierten DMS passend zum Vorfall hinterlegt werden.

Kundenbonus, Rückvergütungen und Vertreter-Provisionssätze werden in unitop regelbasiert eingerichtet (z. B. Jahresboni nach Umsatzstaffeln). Die periodische Abrechnung ist transparent und prüfbar; Partner und Vertrieb erhalten nachvollziehbare Belege – der Abstimmungsaufwand sinkt.

Über das integrierte Add-on KI Basis lassen Sie unter anderem eingehende E-Mails automatisch analysieren. Die Lösung erkennt das Anliegen (z. B. Abruf, Lieferavis, Reklamation) und schlägt Folgeaktionen oder Textvorschläge für ausgehende Kommunikation vor – etwa Stammdatenänderungen, Servicefälle oder neue Angebote und Aufträge. Sämtliche Aktionen, Belege sowie eingehende und ausgehende Kommunikation sind im Vorfall protokolliert. Auf dieser Basis ordnet Ihr Team Posteingänge schneller zu und bearbeitet sie ohne Medienbruch direkt in unitop. Die Abrechnung erfolgt nutzungsabhängig.