Dürfen wir vorstellen: der neue unitop Learning Copilot

06.08.2026

Mit dem neuen unitop Learning Copilot entwickeln wir die KI-gestützte Wissenssuche in unserem unitop Learning-Portal weiter. Der Assistent beantwortet Fragen zur unitop-Dokumentation direkt im Portal und berücksichtigt zusätzlich die Standarddokumentation von Microsoft Dynamics 365 Business Central.

Die neue Version löst den bisherigen Stand des unitop Learning Copilot ab. Technische Grundlage sind Microsoft Copilot Studio und Azure AI Search. So lassen sich relevante Inhalte schneller und gezielter ermitteln. Zugleich orientieren sich die Antworten stärker an den angebundenen Dokumentationen.

Die Lösung unterstützt Sie dabei, benötigte Informationen in umfangreichen Dokumentationsbeständen schneller zu finden. Sie stellen Ihre Frage direkt im unitop Learning-Portal. Dort durchsucht der Assistent die angebundenen Wissensquellen und bereitet die passenden Inhalte als Antwort auf.

Neben der unitop-Wissensbasis wird die Standarddokumentation von Microsoft Dynamics 365 Business Central einbezogen. So lassen sich Informationen zu unitop und zum zugrunde liegenden ERP-System über einen gemeinsamen Zugang recherchieren.

Die Funktion ist direkt in das SharePoint-basierte Portal eingebettet. Sie nutzen die KI-gestützte Suche somit dort, wo auch die weiteren Lern- und Dokumentationsinhalte zur Verfügung stehen.

Eine wesentliche Neuerung ist die Anbindung der Dokumentationen über Azure AI Search. Statt einzelne Webseiten und URLs direkt zu durchsuchen, nutzt die Anwendung einen für die KI-Suche aufbereiteten Suchindex.

Dieser hilft dabei, die für eine Frage relevanten Abschnitte gezielter zu ermitteln. Die Suche reagiert dadurch schneller und liefert passendere Inhalte. Auch wachsende Dokumentationsbestände wirken sich weniger stark auf die Suchqualität und Reaktionszeit aus.

Für jede Anfrage werden gezielt die besonders relevanten Dokumentationsinhalte bereitgestellt. Dadurch orientieren sich die Antworten enger an der vorhandenen Wissensbasis. Das reduziert das Risiko unzutreffender oder nicht durch die Dokumentation belegter Aussagen.

Die Aufbereitung der Wissensquellen ist technisch von der eigentlichen Agentenlogik getrennt. Änderungen und Ergänzungen an den Dokumentationen lassen sich dadurch kontrolliert in den Suchindex übernehmen, ohne die Anwendung grundlegend neu entwickeln zu müssen.

Auch weitere Wissensquellen oder Funktionen können künftig ergänzt werden. Microsoft Copilot Studio bildet dafür die technische Grundlage und ermöglicht es uns, die Lösung schrittweise weiterzuentwickeln.

Mit der neuen Version verbessern wir den Zugang zu Wissen und Dokumentationen in unserem Kundenbereich. Zugleich ergänzt der unitop Learning Copilot unsere unitop KI-Lösungen um ein weiteres konkretes Einsatzszenario.