ERP-System des Jahres 2026: Wir holen zweimal Gold nach Krefeld

06.10.2026

Beim IT-Unternehmertag in Frankfurt wurden wir bei unserer ersten Teilnahme am Wettbewerb „ERP-System des Jahres 2026“ gleich zweifach ausgezeichnet: unitop erhielt Gold in der Kategorie Großhandel. Für unser Projektvorgehen bekamen wir außerdem den Sonderpreis „Bestes Einführungsvorgehen“. Wir freuen uns, dass damit sowohl unsere Lösung als auch die gemeinsame Arbeit mit unseren Kunden Anerkennung gefunden haben.

In öffentlichen Online-Pitches stellten die teilnehmenden Unternehmen ihre ERP-Lösungen und Funktionen vor. Eine unabhängige Expertenjury aus Beratung, Fachjournalismus, Anwenderpraxis und Wissenschaft bewertete die Präsentationen. Unsere ERP-Gladiatoren zeigten anhand typischer Großhandelsabläufe, was mit unitop heute möglich ist – von der Kundenanfrage über Service und Außendienst bis zu Lager und Versand.

Den Auftakt bildete eine Anfrage per E-Mail: Ein KI-Agent prüfte Verfügbarkeit und Preise und bereitete eine Antwort vor, die anschließend geprüft und bei Bedarf geändert werden konnte. Bei einer Serviceanfrage kategorisierte die KI die Nachricht, griff auf hinterlegte FAQs und frühere Vorgänge zurück und formulierte einen Antwortvorschlag. Für die Vorbereitung eines Außendienstbesuchs wertete ein Data Agent Umsatzentwicklung, offene Posten und Produktmix aus und schlug mögliche Gesprächsanlässe vor.

Am Packplatz zeigte eine KI-gestützte Visualisierung, wie sich Artikel im Karton anordnen lassen. Die Fracht- und Verpackungsoptimierung unterstützte außerdem die Kartonwahl und Auswahl des Zustellers. Eine weitere Visualisierung half neuen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in der Kommissionierung, sich im Lager zu orientieren. In allen Beispielen wurde deutlich, wie Künstliche Intelligenz Arbeitsschritte vorbereiten kann und an welchen Stellen Menschen die Vorschläge prüfen und Entscheidungen treffen.

Unsere ganzheitliche, branchenspezifische unitop-Lösung für den Großhandel basiert auf Microsoft Dynamics 365 Business Central und verbindet Warenwirtschaft, Logistik und Finanzbuchhaltung. Im Pitch stellten wir auch den modularen Aufbau vor: unitop Business Apps ergänzen den Microsoft-Kern als Extensions; Schnittstellen ermöglichen die Anbindung weiterer Systeme. So lassen sich auch unitop-KI-Lösungen in konkrete Abläufe einbinden.

Technologie ist für uns dann relevant, wenn sie greifbaren Nutzen stiftet: Sie soll Prozesse verbessern und Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sinnvoll unterstützen. An diesem Anspruch haben wir die Beispiele für den Wettbewerb ausgerichtet.