Auftragsmanagement mit unitop-Software
Verkaufsprozesse strukturiert steuern – vom Angebot bis zur Auftragsabwicklung
Ein effizientes Auftragsmanagement sorgt dafür, dass Angebote, Verkaufsaufträge, Belegdaten, Texte, Lieferinformationen und Folgeprozesse zuverlässig zusammenpassen. Besonders dann, wenn unterschiedliche Auftragsarten, wiederkehrende Bestellungen, individuelle Kundenanforderungen oder digitale Datenaustauschprozesse beteiligt sind, braucht es eine zentrale Lösung, die Transparenz schafft.
Mit unitop steuern Sie auftragsnahe Prozesse integriert in Ihrer ERP-Lösung. Sie bearbeiten Verkaufsangebote und Aufträge nachvollziehbar, können Auftragseingänge auswerten, Belege mit passenden Texten versehen und angrenzende Prozesse wie Gutscheinmanagement, Retourenmanagement, Finanzbuchhaltung oder EDI sinnvoll einbinden.
Verlässliche Prozesse im Vertrieb
Ihre Vorteile durch das integrierte Auftragsmanagement in unitop
Im Auftragsmanagement zählt nicht nur die schnelle Erfassung eines Verkaufsauftrags. Entscheidend ist, dass alle relevanten Informationen im richtigen Zusammenhang verfügbar sind: Angebot, Auftrag, Kunde, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Textinformationen, Folgebelege und angrenzende Prozesse. unitop unterstützt Sie dabei, diese Informationen gezielt zu nutzen und typische manuelle Aufwände zu reduzieren.
Typische Vorteile sind:
Leistungsumfang
Auftragsmanagement-Funktionen in unitop
Mehr Transparenz vom Auftrag bis zum Folgeprozess
Auftragsmanagement ist häufig der Ausgangspunkt für weitere Abläufe: Ein Auftrag führt zu Lieferung, Rechnung, Zahlung, Reklamation, Gutschrift oder Ersatzauftrag. Auch Gutscheine, EDI-Prozesse oder Dokumente können im weiteren Verlauf eine Rolle spielen. Deshalb ist es wichtig, Auftragsmanagement nicht isoliert zu betrachten.
Mit unitop verbinden Sie auftragsnahe Daten mit den angrenzenden Prozessen Ihrer Organisation. Ihre Teams in Vertrieb, Auftragsbearbeitung, Finanzbuchhaltung und Service erhalten eine integrierte Sicht auf kaufmännische Vorgänge und können diese im Alltag besser einordnen.
Digitale Geschäftspartnerkommunikation
Auftragsmanagement & EDI sinnvoll verbinden
Viele Unternehmen tauschen Aufträge, Auftragsbestätigungen, Lieferavise oder Rechnungen elektronisch mit Geschäftspartnern aus. EDI kann dabei helfen, wiederkehrende Geschäftsdokumente standardisiert zu übertragen und manuelle Erfassungsaufwände zu reduzieren. In unitop lassen sich EDI-Prozesse über ein integriertes Drittmodul abbilden. Dadurch können auftragsnahe Prozesse besser in digitale Kommunikationswege mit Kunden, Lieferanten oder weiteren Geschäftspartnern eingebunden werden.
Angrenzende Prozesse
Auftragsmanagement, Gutscheine & Retouren zusammendenken
Auftragsprozesse verlaufen nicht immer linear. In der Praxis können aus einem Auftrag weitere Prozesse entstehen: Ein Kunde löst einen Gutschein ein, eine Reklamation führt zu einer Retoure, eine Rücksendung erfordert eine Gutschrift oder ein Austauschauftrag wird ausgelöst. Deshalb sind Auftragsmanagement, Gutscheinmanagement und Retourenmanagement eng miteinander verbunden. unitop unterstützt diese Prozesse integriert und hilft Ihnen dabei, Vorgänge nachvollziehbar zu bearbeiten.
Ihr Ansprechpartner
Lassen Sie uns über Ihr Auftragsmanagement sprechen
Sie möchten Angebote, Aufträge und Folgeprozesse transparent und effizient steuern?
Gerne zeigen wir Ihnen, wie unitop Ihr Auftragsmanagement unterstützen kann – passend zu Ihren Vertriebsprozessen, Ihrer Organisation und Ihrer bestehenden IT-Landschaft.
Häufig gestellte Fragen zum Auftragsmanagement mit unitop
Was umfasst das Auftragsmanagement in unitop?
Auftragsmanagement in unitop umfasst Funktionen, mit denen Verkaufsangebote, Verkaufsaufträge, Auftragsarten, Vertriebskanäle, Auftragseingänge und angrenzende Belegprozesse nachvollziehbar bearbeitet werden können.
Kann unitop unterschiedliche Auftragsarten abbilden?
Ja. In unitop können Verkaufsbelege nach frei definierbaren Auftragsarten kategorisiert werden, zum Beispiel für unterschiedliche Auftragstypen oder organisatorische Anforderungen.
Kann unitop unterschiedliche Kanäle abbilden?
Ja. In unitop können Verkaufsbelege nach verschiedenen Vertriebskanälen unterschieden werden (beispielsweise manuelle Aufträge, Filial- und Onlineshop-Aufträge oder EDI). Nutzen Sie dazu die unitop Preisfindung, um unterschiedliche Preise oder Rabatte je Vertriebskanal zu pflegen.
Wie unterstützt unitop die Auswertung von Auftragseingängen?
unitop unterstützt die nachvollziehbare Protokollierung von Auftragseingängen. Relevante Änderungen an Verkaufsbelegen können transparent dokumentiert und als Grundlage für Auswertungen genutzt werden.
Welche Rolle spielt Textmanagement in der Auftragsabwicklung?
Mit dem Textmanagement in unitop lassen sich wiederkehrende Texte und Artikeltexte für Verkaufs-, Service- und Einkaufsbelege zentral definieren und nutzen.
Kann EDI im Auftragsmanagement relevant sein?
Ja. Wenn Geschäftspartner z. B. Aufträge, Auftragsbestätigungen, Lieferavise oder Rechnungen elektronisch austauschen, kann EDI eine wichtige Rolle spielen. In unitop lassen sich EDI-Prozesse über ein integriertes Drittmodul abbilden.